重要なお知らせ

ZAQメールサービスへの不正アクセス発生と対応について

平素は、ZAQインターネットサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
先般よりご案内しております、不正アクセスによりZAQメールアドレスが第三者に取得されたことにつきまして、2026年7月27日（月）に対象のメールアドレスへ、弊社より通知のメールを送信しております。
お客さまには多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
ZAQインターネットメールサービスの提供元であるJCOM株式会社からの報告によりますと、第三者に取得されたのはメールアドレスのみです。（お客さまの氏名、パスワード等は漏えいしておりません）
お客さまには、今後、安心・安全にサービスをご利用いただくため、定期的により安全性の高いパスワードの変更もご検討ください。

【メールアドレスのパスワード変更はこちら】
https://actv.ms4.home.ne.jp/web/net?_58_redirect=/web/net/password-change

このたびは、お客さまにご迷惑とご心配をおかけいたしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
本件につきまして、ご不安やご不明な点がございましたら、大変お手数をおかけいたしますが、下記の窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
■お問合せ先
パスワード変更設定お問い合わせ先：ZAQお客様センター　０１２０-９８-８６３９
（受付時間：１０:００～１８:００）
■詳細情報
本件の詳細については、以下をご確認ください。
新着情報・トピックス「当社メールサービスに対する不正アクセス発生について」
https://www.actv135.ne.jp/info/2026.6.23.info.php https://www.actv135.ne.jp/info/2026.6.25.info.php https://www.actv135.ne.jp/info/2026.6.27.info.php https://www.actv135.ne.jp/info/2026.7.6.info.php