ACTVライフサポート

日常生活の「こまった」に24時間365日受付対応します！

　　 　　 　　

ACTVライフサポート　電話相談

サービスメニュー	概要
パソコン操作	パソコンの機能や使用方法などのお困りごとにアドバイス
スマホ操作	スマホの機能や使用方法などのお困りごとにアドバイス
ペット相談	ペットをしつけたい、ペットの健康が心配なときなどのご相談ごとにアドバイス
健康・医療相談	健康不安やセカンドオピニオンについてのご相談にアドバイス
夜間・休日医療機関紹介	夜間にお子様が発熱したときなど、近隣で対応できる病院をご紹介いたします
専門医紹介	専門医にかかりたい方へ、専門医をご紹介いたします
マタニティ・育児相談	初めての出産で不安をかけている方や育児の相談をしたい方に、各有資格者がアドバイス
人間関係等お悩み相談	人間関係や不安な気持ち、トラウマなどさまざまなお悩みにアドバイス
年金・税金相談　※1	複雑な年金や税金に関するご相談に社会保険労務士、税理士がそれぞれアドバイス
相続税の相談　※1	相続税のご相談ごとについて税理士がアドバイス
傾聴サービス	話相手や悩みの傾聴など

※1 「年金・税金相談」「相続税の相談」の相談回数は合計で３回/年です。

ACTVライフサポート　かけつけ

サービス メニュー	概要	一次対応作業例
水回り	キッチンや浴室、トイレの水漏れ・詰まり	・応急止水処置 ・つまり除去作業 ・シールテープ処置
電気	照明、換気扇、エアコンなどの動作不良	・接触不良解消 ・清掃、異音箇所特定 ・ブレーカー確認
ガス	ガスコンロ、給湯器の着火不良	・乾電池確認 ・元栓・バーナー確認 ・清掃
建具	ドアや収納扉、室内建具のがたつき	・丁番調整 ・ビス増し締め ・クローザー調整
鍵	玄関鍵の紛失、鍵穴の詰まり	・ピッキング ・サムターン回し ・破綻作業

・原則６０分以内（建具、サッシ網戸調整は３０分以内）の機能修繕作業です。部材代は別途必要です。

・本サービスはトラブル時の一時的な応急対応を行うものであり、無料サービス内において、トラブル・不具合の完全復旧・修復を保証するものではありません。

・部品交換は特殊対応が必要な場合、制限時間内程度の作業では対応できず時間が超過した場合は、部材費、特殊作業費、超過作業費がお客様の実費負担となります。実費分の清算は駆けつけた出動作業者と直接行っていただきます。

※表記の金額は、全て税込み価格です。税込み価格は税率10%に基づく料金です。

　　

お申し込み

詳しくはフリーコールまでお問い合わせください
お申込みはコチラ！

　　
お申し込みフォームURL
https://forms.gle/JKkiF8otgh4nvQEQ9

ACTVライフサポート利用規約はコチラ
https://www.actv135.ne.jp/agreement/yakkanls.pdf

サービスのご案内はコチラ
https://www.jcom.co.jp/catv-service/life_support/pdf/goannai_denwa_kaketsuke.pdf