平素より、明石ケーブルテレビのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。新型コロナウイルス感染症の影響拡大に伴う緊急事態宣言を受けまして、新規加入に関する工事、訪問営業につきましては、当面の間、差し控えさせていただいております。緊急事態宣言解除後の再開を予定しておりますが、お客さまにおかれましては、今しばらく、ご不便をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
■営業時間について
・コールセンターの受付時間は、9時30分から12時、13時〜17時30分と変更させて
いただいいております。
・メールでのご対応につきまして、ご返信までにお時間をいただいております。
■弊社の新型コロナウイルス感染拡大防止のための対応
・窓口業務員および訪問作業員はマスク着用にて応対致します。
・作業およびご説明の際は、お客様と一定の距離を保ち行います。
・お問合せ内容によっては、電話での対応のみとさせて頂きます。
・受付に除菌ハンドミストを用意して、ご来訪のお客様の健康と安全に努めてまいり
ます。
・お客様向けイベントについては、 お客様、出演者、スタッフの健康と安全確保を
考慮し、当面の間、開催を自粛いたします。
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