・ケーブルテレビとは何ですか?
専用のケーブル線を通じて、映像・音声をお届けする有線テレビサービスです。
電波障害などに強く、クリアで安定した映像をお楽しみいただけます。

・ケーブルテレビのインターネットとは何ですか?
ケーブル線を通じて、インターネットに接続できるサービスです。
ケーブルテレビ回線に、インターネット接続のためのデータを流すことで常時接続のサービスをご提供いたします。

・インターネットだけの加入も可能ですか?
可能です。
なお、ケーブルテレビやケーブルプラス電話とあわせてご契約いただくと、セット割引が適用になりますので、お得な料金でサービスをご利用いただけます。

・ケーブルプラス電話は今までの電話とどう違うの?
ケーブルプラス電話は、NTT加入電話回線に相当する部分をケーブルテレビ会社とKDDIの提携により提供するため、基本料金・通話料がお安くご利用いただけます。
※通話相手がケーブルプラス電話又はJ:COM PHONEプラスの場合、呼び出し音の前に「♪ドミソ」音が無料通話であることをお知らせします

・品質やセキュリティなどは問題ありませんか?
ケーブルプラス電話はKDDIの高品質なIPネットワークを活用した電話サービスです。
従来の電話と遜色ない通話品質・安定性を実現し、緊急通報も可能です。
また、最新のセキュリティ技術を用いてサービスの安全性を確保しております。

・お申し込みから利用開始まではどのくらいかかりますか?
お申し込みから、通常1か月ほどで利用開始を予定しております。
※申し込み状況によっては、ご利用開始まで2〜3か月程度かかる場合がございます
※エリア内であっても設備や工事工法の都合によりご利用になれないことがございます
※お申込者が70歳以上の場合は、18歳~69歳のご親族による同意が必要となります

・支払い方法は?
口座振替のみとなります。